A Amazon lançou oficialmente seu mercado online, Amazon.co.za, na África do Sul. Esta mudança marca o primeiro empreendimento de comércio eletrônico direto da Amazon no continente africano.
O mercado digital sul-africano, avaliado em cerca de 3 mil milhões de dólares, está a crescer rapidamente.
A Amazon promete entregas no mesmo dia e no dia seguinte em 20 categorias de produtos. Eles oferecem itens de marcas locais e internacionais.
Para aumentar a comodidade, a Amazon estabeleceu 3.000 pontos de coleta em todo o país. Os clientes podem receber atualizações de pedidos via WhatsApp, aproveitando sua popularidade local.
A Amazon tem uma longa história no continente africano através do seu braço de computação em nuvem, AWS. A AWS começou na África do Sul no início dos anos 2000.
O novo empreendimento de comércio eletrónico da Amazon pretende aproveitar as vendas online em expansão, que aumentaram 29% em 2023, atingindo 71 mil milhões de rands.
O mercado da África do Sul apresenta oportunidades e desafios. Mais de 80% da população possui contas bancárias, tornando o comércio eletrônico acessível.
No entanto, a Amazon enfrenta forte concorrência de gigantes locais como Takealot e Jumia.
A Amazon evitou estrategicamente lançar inicialmente seu serviço Amazon Prime. Em vez disso, concentra-se na construção de uma base logística robusta.
Esta decisão poderia ajudar a Amazon a adaptar-se de forma mais eficaz às condições do mercado local.
A expansão da Amazon na África do Sul
A Amazon pretende usar a África do Sul como trampolim para uma expansão africana mais ampla. Os utilizadores de comércio eletrónico em África aumentaram de 435 milhões em 2017 para cerca de meio milhar de milhão até 2025.
A presença da empresa poderá catalisar ainda mais o crescimento no sector do comércio digital em África.
O apoio do governo tem sido positivo. A ministra das Pequenas Empresas, Stella Ndabeni-Abrahams, espera que a entrada da Amazon crie empregos e resolva as disparidades socioeconómicas.
No entanto, os desafios incluem navegar pelas regulamentações locais e por um mercado competitivo.
O lançamento da Amazon na África do Sul poderá ter implicações significativas para o mercado africano mais amplo.
Embora o impacto a longo prazo da empresa ainda não seja visível, a sua entrada estratégica marca um passo ousado no crescente panorama do comércio eletrónico no continente.