Para redefinir a senha do iCloud é preciso entrar no site de recuperação de contas oficial da Apple e solicitar a alteração da senha. O processo vale para usuários que têm acesso ao dispositivo ou para aqueles que não estão com o celular em mãos.
A seguir, veja como recuperar senha do iCloud caso tenha esquecido o login ou fique sem o aparelho.
Abra seu navegador e acesse o site iforgot.apple.comque é a página oficial da Apple externa para quem esqueceu a senha do ID Apple.
Toque em “Redefinir senha”, e confirme o e-mail usado em sua conta Apple na tela seguinte antes de escolher “Continuar”. Depois, confirme o número de telefone vinculado à conta e toque novamente em “Continuar”.
Abra o botão “Enviar código”. Na tela a seguir, informe o token de seis dígitos enviados ao seu e-mail para recuperar senha do iCloud.
Insira uma nova senha segura por duas vezes nos campos de texto antes de tocar em “Continuar”. Vá em “Concluído” na tela seguinte para finalizar o processo.
Inicie o navegador e acesse o site iforgot.apple.com. Trata-se da página oficial da Apple para quem esqueceu a senha do iCloud.
Toque em “Redefinir senha”. Nas telas a seguir, confirme o e-mail e o número de telefone vinculado à conta usada no iCloud.
Escolha a opção “Não é possível usar esse número”. Em seguida, toque em “Iniciar recuperação da conta” para recuperar a senha ID Apple.
Toque em “Enviar código” para que o token de confirmação seja enviado ao e-mail cadastrado. Depois, informe a combinação de seis dígitos na tela seguinte.
Informe um novo número de telefone que tenha acesso antes de tocar em “Continuar”, não esquecendo de definir o código do Brasil (+55) e de inserir o DDD. Na tela seguinte, digite o código de verificação enviado via SMS ou informado via conexão.
Toque em “Concluído” e aguarde pelo menos 24 horas para que a Apple te dê o retorno. Se a recuperação da conta for aprovada, a Apple informará um novo dado para que o ID Apple usado no iCloud esteja apto para ser recuperado.
Sim. O usuário que não tiver mais o número de telefone para confirmar a conta usada no iCloud pode fazer a recuperação de senha via site iforgot.apple.com pelo e-mail cadastrado no ID Apple. Durante o processo de recuperação também é possível descubra seu ID Applecaso tenha esquecido.
Sim. É possível mudar o e-mail do iCloud ao alterar o endereço eletrônico do ID Apple (caso já esteja logado em sua conta) ou fazer a redefinição de senha pelo iforgot.apple.com usando o número de telefone. A Apple não permite redefinir a senha do iCloud se o usuário não tiver acesso ao número e nem ao e-mail.
Não há como recuperar a senha do ID Apple usado no iCloud somente com o CPF. No entanto, informar os dados de um cartão de crédito já cadastrado vai reduzir o tempo de espera para confirmar a identidade durante a recuperação de conta, de acordo com a própria Apple.
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