Diversos varejistas que Costumo vender smartphones da OnePlus na Índia divulgaram uma carta aberta confirmando a paralisação total na venda de aparelhos da marca.
Segundo essas lojas, atualmente apenas o estoque disponível está sendo disponibilizado aos consumidores, sendo que a venda de todos os dispositivos da marca deverá ser “completamente encerrada” em 1º de maio.
As principais reclamações dos vendedores incluem baixas margens de lucro, atrasos nos pedidos de garantia por parte dos consumidores e práticas comerciais.
A associação de varejistas do sul da Índia (ORA) ainda ressaltou que essas demandas não são novas.
Como parceiros estimados, esperamos uma colaboração mais frutífera com a OnePlus. Lamentavelmente, os problemas em andamento nos deixaram sem alternativa para não serem interrompidos a venda de seus produtos em nossas lojas. A ORA deseja informar dolorosamente a nossa decisão coletiva de suspender a venda de produtos da OnePlus nos nossos estabelecimentos a partir de 1 de maio de 2024.
A carta dos varejistas ainda ressalta que eles tentaram resolver os problemas com o OnePlus diversas vezes, mas a empresa se mostrou um tanto inflexível.
Por enquanto, a fabricante chinesa não comenta o assunto. De toda forma, outro consentimento recorrente é a falta de funcionários da empresa, uma vez que ela opera na Índia com uma equipe “enxuta”.