A empresa de logística FedEx anunciou nesta semana que vai lançar uma nova “plataforma de comércio baseada em dados”. O serviço da empresa busca ajudar outras empresas a gerenciar sua cadeia de abastecimento, vender aos clientes e gerenciar as entregas.
De acordo com a FedEx, a nova plataforma entrará em funcionamento durante o outono nos Estados Unidos, que acontece entre os meses de setembro e novembro. Esse serviço deve chegar para concorrer com um gigante do setor, a Amazonas.
Chamada fdx, a nova plataforma anunciada deve combinar as ferramentas de negociação já existentes da FedEx, com recursos que serão lançados com o intuito de criar uma “experiência pós-compra personalizada”, conforme destacado a empresa.
A plataforma também terá ferramentas existentes no ShopRunner, um mercado de comércio eletrônico adquirido pela FedEx em 2020. A empresa citou que as marcas poderão fornecer aos clientes informações mais precisas sobre pedidos ou estoque.
Em resposta ao site The Verge, gerente de relações globais da FedEx, Christina Meek, disse que a empresa não quer entrar no mercado de marketplaces, mas sim disponibilizar para as empresas “capacidades e insights digitais” para a experiência do cliente.
A competição com a Amazon deve se acirrar com a chegada da fdx, já que a empresa de Jeff Bezos é vista como uma grande ameaça aos negócios da FedEx. A FedEx tem perdido terreno para a Amazon, assim como a UPS, e espera mudar esse cenário.