O Comissão Europeia levantou preocupações sobre Metamodelo de publicidade “pagar ou consentir” da Facebook e Instagram usuários na UE. Em descobertas preliminares divulgadas na segunda-feira, os reguladores sugerem que a abordagem da gigante da mídia social pode não estar em conformidade com o Digital Markets Act (DMA).
A Meta introduziu o modelo em novembro de 2023, oferecendo aos usuários da UE duas opções: pagar uma taxa mensal por uma experiência sem anúncios ou continuar usando as plataformas gratuitamente com anúncios personalizados. No entanto, a Comissão argumenta que esta escolha binária não proporciona aos utilizadores uma alternativa menos personalizada, mas equivalente, conforme exigido pelo DMA.
Em resposta ao escrutínio, a Meta aponta para os seus esforços significativos de conformidade. A empresa informa que mais de 11.000 funcionários estiveram envolvidos no projeto e implementação de novos sistemas e controles de usuário para atender aos requisitos do DMA. Além disso, a Meta afirma ter investido mais de 590.000 horas de trabalho técnico e de engenharia – equivalente a mais de seis décadas de trabalho – para introduzir as mudanças necessárias.
Nick Clegg, presidente de Assuntos Globais da Meta, escreveu recentemente um artigo de opinião alertando sobre os custos potenciais para a inovação europeia resultantes de regulamentação rigorosa. Enquanto isso, a Meta disse que se ofereceu para reduzir o custo de seu serviço de assinaturas, mas está aguardando feedback regulatório.
A Comissão concluirá sua investigação até 25 de março de 2025. Se as preocupações forem confirmadas, a Meta Meta poderá enfrentar multas de até 10% de seu faturamento mundial total, com penalidades potencialmente dobrando para infrações repetidas. O caso ressalta a tensão contínua entre gigantes da tecnologia e reguladores da UE sobre privacidade de dados, competição de mercado e inovação no espaço digital.
“A nossa investigação visa garantir a contestabilidade em mercados onde guardiões como a Meta têm acumulado dados pessoais de milhões de cidadãos da UE ao longo de muitos anos. Nossa visão preliminar é que o modelo de publicidade da Meta não cumpre a Lei dos Mercados Digitais. E queremos capacitar os cidadãos para que possam assumir o controlo sobre os seus próprios dados e escolher uma experiência de publicidade menos personalizada”, afirmou Margrethe Vestager, vice-presidente executiva da Comissão Europeia responsável pela política de concorrência.
Thierry Breton, Comissário responsável pelo Mercado Interno, acrescentou: «Hoje damos mais um passo importante para garantir a plena conformidade com o DMA da Meta. Nossa visão preliminar é que o modelo de negócios de “Pagamento ou Consentimento” da Meta viola o DMA. A DMA existe para devolver aos utilizadores o poder de decidir como os seus dados são utilizados e garantir que as empresas inovadoras possam competir em pé de igualdade com os gigantes da tecnologia no acesso aos dados.”
Um porta-voz da empresa Meta disse Variedade: “A assinatura sem anúncios segue a direção do mais alto tribunal da Europa e está em conformidade com o DMA. Estamos ansiosos por um diálogo construtivo com a Comissão Europeia para encerrar esta investigação.”