O aviso de que o código de segurança do WhatsApp mudou indica que a chave de criptografia do bate-papo pessoal daquele contato foi alterada.
Esse alerta não costuma ser frequente e geralmente é exibido quando o outro usuário reinstala o WhatsApp, configura a conta do mensageiro em um novo celular, ou adiciona ou exclui vários dispositivos.
Caso você não queira mais receber esse tipo de aviso, poderá desativar as notificações sobre alteração da chave de criptografia nas configurações de segurança do WhatsApp, embora a ação não seja tomada.
A seguir, entenda em detalhes o que é o código de segurança do WhatsApp e saiba o que fazer se ele for alterado em uma conversa.
O código de segurança é uma versão visível da chave especial que garante a criptografia de ponta a ponta das chamadas e mensagens de uma conversa do WhatsApp. Cada bate-papo pessoal tem um código de segurança único.
A chave original é sempre mantida em segredo, mas a versão visível desse código que garante a privacidade das conversas é disponibilizada para os dois contatos de um bate-papo como um QR Code e um código de 60 dígitos.
Cada código de segurança fica alocado na seção “Criptografia” dentro dos dados de determinada conversa individual do WhatsApp. Confira abaixo como visualizar o código de um contato.
Abra o WhatsApp pelo dispositivo móvel ou pelo PC e acesse a conversa desejada. Em seguida, toque no nome ou número do contato para acessar os dados da pessoa.
Entre na seção “Criptografia” para visualizar o QR Code e o código de segurança de 60 dígitos. No Android, é preciso tocar em uma das opções antes de ver o código da forma escolhida.
O código do WhatsApp sofre alterações para garantir a criptografia de ponta a ponta nas conversas e evitar possíveis interceptações nas mensagens. O usuário pode receber uma notificação de que seu código de segurança mudou em alguma conversa nas seguintes situações:
É importante ressaltar que somente usuários que habilitam as notificações de segurança do WhatsApp vão ser avisados sobre alterações do código de segurança em conversas.
Sim. A conversa que exibir a notificação de alteração do código de verificação indicará que a outra pessoa reinstalou o WhatsApp, encontrou o dispositivo ou conectou-se em outro aparelho. Recomenda-se falar com o contato por outro meio para verificar se ele não teve o celular roubado ou o WhatsApp clonado.
Caso se trate de uma troca de celular ou nova conexão, vale enviar uma mensagem via WhatsApp para o contato e solicitar a ajuda dele para verificar se o código de segurança da conversa é o mesmo em ambos os dispositivos. A confirmação vai garantir que ninguém está interceptando suas mensagens ou chamadas.
Sim. Para desativar a notificação sobre mudança de código de segurança do WhatsApp é preciso acessar as configurações do driver pelo celular ou PC, entrar na seção “Conta”, tocar em “Notificações de segurança” e desativar a opção “Mostrar notificações de segurança neste dispositivo” .
O usuário que desativar as notificações de segurança do WhatsApp não será notificado pelo destinatário quando o código de segurança do destinatário for alterado. No entanto, a ação não é consequência, já que a pessoa não será informada sobre possíveis ameaças e alterações na criptografia de ponta a ponta do WhatsApp.
Vale lembrar que o aviso sobre o código de segurança é uma forma de proteger o WhatsApp contra golpes ao indicar que a conta de determinado usuário pode ter sofrido uma invasão.
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