O Itaú tem atuado em uma nova fase do seu projeto do “Superapp”, que promete integrar diversos aplicativos em um só. Neste novo momento, o banco anunciou que o aplicativo ganhará novos recursos que, por sua vez, proporcionarão mais agilidade em tarefas bancárias do dia a dia e que também simplificarão bastante o seu uso.
Com foco em entregar uma experiência aprimorada e focada em seus clientes, o Supperapp passará a ter novidades como novos hubs de Cartões e de Pagamentos e o lançamento de funcionalidades relacionadas à transação via Pix e a gestão de finanças.
Estevão Lazanha, atual diretor de Canais Digitais e Beyond Banking do Itaú Unibanco, comentou sobre essa nova estratégia que visa trazer uma reformulação para a experiência de navegação digital dos clientes do banco. Confira:
Estamos em um momento único, coletando os frutos de uma grande transformação cultural e tecnológica que viabilizará a migração de cerca de 15 milhões de clientes para uma plataforma integrada, unindo diversos aplicativos em um único superapp. Com isso, começamos uma nova era: a da experiência, com uma evolução significativa em usabilidade para todos os nossos clientes que já utilizavam o app Itaú. A partir do uso massivo de dados e inteligência artificial, eles terão acesso a jornadas hiperpersonalizadas, com acesso único e de acordo com cada necessidade e perfil, além de uma oferta bancária completa única no mercado, que agora também se complementa com novas experiências e funcionalidades
Entre as novidades, temos o Hub de Cartões que ajudará os clientes a gerenciar seus cartões de crédito de uma forma mais intuitiva, ágil e eficiente. Funcionalidades como indicação de lançamentos, parcelamento de compras à vista, visualização e comparação de faturas e antecipação de pagamento de parcelas poderão ser encontradas com mais facilidade.
Vale destacar também a opção de Pix Crédito, que permite fazer download via Pix com os limites de crédito do seu cartão, sem precisar usar seu saldo bancário ou fazer algum tipo de crédito. Outro destaque também está na área de guardar dinheiro, que agora ajuda na gestão financeira dos clientes ao possibilitar a criação de metas e muito mais.