Vendas de comércio eletrônico no Chile apresentam declínio significativo em 2023

O comércio eletrônico varejista do Chile registrou uma queda de 20,1% em 2023, incluindo uma queda de 7% no quarto trimestre, conforme informou a Câmara Nacional de Comércio (CNC).

A CNC destacou grandes reduções nas vendas online de eletrônicos e móveis.

Especificamente, estes setores registaram quedas de 25,9% e 23,9%, respetivamente, de janeiro a dezembro.

As categorias de vestuário, bens domésticos e calçados também enfrentaram quedas ao longo do ano, embora menos severas.

O comunicado do CNC referia que a recessão no último trimestre de 2023 foi menos acentuada do que no trimestre anterior.

Esta tendência refletiu o padrão de vendas nas lojas, que também apresentou uma queda gradual ao longo do ano.

A CNC vinculou esses resultados a uma elevada base de comparação devido aos recordes de vendas em 2021 e 2022.

O aumento da liquidez na altura e o abrandamento dos gastos dos consumidores em 2023 afectaram todos os canais de retalho.

A inflação mais elevada, a incerteza do mercado e as fragilidades do mercado de trabalho conduziram a quedas notáveis ​​nos gastos dos consumidores não essenciais, conforme observado pelo CNC.

O relatório indica que as vendas online continuam a representar cerca de 20% do mercado retalhista. Isto é superior aos níveis observados antes da pandemia.

Também destacou que um terço das vendas das grandes lojas são atualmente realizadas digitalmente.

Fundo

Este declínio nas vendas do comércio eletrónico no Chile é significativo, refletindo desafios económicos mais amplos.

A mudança no comportamento do consumidor sublinha a natureza dinâmica do panorama retalhista.

Apesar do declínio geral, a força duradoura das vendas digitais destaca as mudanças nos padrões de compra dos consumidores.

Esta tendência é vital para as empresas compreenderem e se adaptarem ao clima económico em evolução.